FAQ
よくあるご質問
- Q.会場の見学や結婚式の相談をしたいです。どのように問い合わせればよいですか？
- A.平日、土日祝日に色々なフェアを開催しております。お電話または、ホームぺージより問い合わせください。
- Q.会場の見学や結婚式の相談は予約が必要ですか？
- A.スムーズにご案内させていただくため、事前のご予約をおすすめいたします。お電話または、ホームページよりご予約ください。
- Q.ブライダルフェアはどのくらい時間がかかりますか。
- A.フェア内容(試食の有無など)によっても異なりますが、大体2時間～3時間半ほどでご案内しております。
- Q.ブライダルフェアは、無料で参加できますか。
- A.もちろんです！
ご試食付きフェアも無料となっておりますので、お気軽にご予約ください。 - Q.一人で相談・見学へ行っても大丈夫ですか？
- A.おひとりでのご見学はもちろん、ご両親やご友人の方とのご見学も承っておりますので、ご予約の際にお気軽にご相談ください。
- Q.子どもと一緒でもブライダルフェアに参加できますか。
- A.もちろんご参加可能でございます。ご予約の際にお申しつけ下さいませ。
- Q.結婚式の準備期間はどれくらいかかるの？最短でどのくらい期間があれば結婚式ってできますか？
- A.開催日の4ヵ月前から打合せを始める事が多いです。当ホテルでは、おふたりに合わせたスケジュールを、プランナーがご提案させていただいております。半年前からご準備を進める事も可能でございます。最短で3週間でご準備をされ、ご結婚式を行った方もいらっしゃいます。
- Q.結婚式の打合せは何回行けばいいですか？
- A.お客様により異なりますが、当日まで5回程のお打合せを予定しております。
遠方で会場にお越し頂く事が難しい場合は、ご来館回数をできるだけ減らし、お電話やメール、オンラインでお打合せを行う事も可能でございますので、ご相談ください。 - Q.オンラインでのお打合せも可能ですか。
- A.もちろん大丈夫です！
遠方のお客様やご自宅にてのお打合せがご希望でございませんでしたら、
オンラインでのブライダルフェアやお打合せをさせていただいております。
ぜひ、お気軽にご相談くださいませ。 - Q.仕事の都合で平日や夜間しか打合せができない場合でも大丈夫ですか？
- A.平日も夜間もお打合せ可能でございます。お客様の都合に合わせてお打合せも設定できます。
- Q.挙式のみ、または披露宴のみでもできますか？
- A.もちろん可能でございます。挙式のみご希望のおふたりの為に「挙式プラン」もご用意しております。
また、外部で挙式を行い、ホテルにて披露宴のみを行う事も可能でございます。挙式会場からの送迎や、カメラマンの出張手配等もご相談ください。当日のスケジューリングなど、プランナーがしっかりとサポート致しますのでご安心ください。 - Q.少人数で挙式や会食会はできますか？
- A.どちらも可能でございます。少人数向けの会場や「家族婚プラン」「シンプル婚」プランなど少人数向けのプランもご用意しております。
ご人数やおふたりのご希望に沿った、最適なご提案をさせていただきます。 - Q.挙式当日は洋装だけを着て、事前に和装を着て写真撮影は可能ですか？
- A.可能でございます。前撮りプランのご用意がございますので、ご相談ください。
- Q.オリジナル料理はできますか。
- A.はい。可能でございます。おふたりのご希望を伺いながらオリジナルのお料理をご提案させていただきます。
- Q.食物アレルギーへの対応はしてもらえますか？
- A.アレルギーのある方には、お客様にあわせたお料理をご提案させていただいております。お気軽にご相談ください。
- Q.年配のゲストが多いので、お箸をつけてもらうことはできますか？
- A.全コースにお箸をご用意しております。ご安心くださいませ。
- Q.子供向けの料理はありますか？
- A.お子様ランチのご用意がございます。お気軽にご相談ください。
- Q.持込み料はかかりますか？
- A.ご衣裳や引出物など、お持込料がかかるアイテムがございます。まずはご希望のアイテムについて、プランナーにお気軽にご相談くださいませ。
- Q.ゲストの宿泊はいつ予約したらいいですか？また、割引はありますか？
- A.挙式日が決まりましたら、担当プランナーに宿泊日と必要部屋数をお知らせください。ご婚礼のお客様には特別優待価格にてご案内させていただいております。
- Q.車で行きたいのですが、駐車場はありますか？
- A.ホテル専用駐車場がございますので、ご利用ください。
- Q.当日、ゲストが着替えのできる部屋はありますか？
- A.男性用、女性用とご用意いたしております。
- Q.参列者の着付けやヘアメイクをお願いすることはできますか？
- A.もちろん可能でございます。お気軽にお問い合わせください。
- Q.ホテルで結婚式、披露宴のあと2次会を検討してますが2次会はできますか。
- A.はい。可能でございます。ご人数に応じて会場をご案内させていただきます。プランナーへご相談くださいませ。
- Q.ホテルで結納はできますか？
- A.はい。可能でございます。11階和食レストランにて承っております。お気軽にご相談ください。
- Q.荷物を預かってもらう事はできますか？
- A.はい。可能でございます。クロークのご用意がございますので、ご安心ください。
- Q.最寄り駅はどこですか？どのくらいかかりますか？
- A.えちごときめき鉄道 妙高はねうまライン「高田駅」より徒歩3分でございます。
- Q.車椅子を借りることはできますか。
- A.ホテルの車椅子をご用意可能でございます。
台数に限りがございますので、あらかじめご予約ください。 - Q.ども用の椅子やベビーベットはありますか。
- A.はい、ございます。無料でご用意させていただきます。打合せの際、担当プランナーにて承ります。
なお、台数には限りがございますので、あらかじめご予約ください。 - Q.結婚式後お荷物の郵送はできますか。
- A.はい、可能でございます。ホテルフロントにて賜ります。結婚式が終了しましたらホテルフロントにてお申し付けくださいませ。
- Q.本予約する場合に費用は掛かりますか。
- A.本予約をされる場合、5万円の申込金をお預かりさせていただいております。
申込金の入金確認をもって、本予約とさせていただきます。最終的な挙式・披露宴の費用については、申込金の5万円を差し引いた金額をご請求させていただきます。